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営業スタッフ インタビュー
Sales Staff Interview

大橋 信浩
Ohashi Nobuhiro

自分が成長できる環境。

もともと車が好きで、その中でも特にHondaが好きでした。Hondaに関わる仕事を探る中で当社の存在を知ってエントリーし、スタッフがイキイキと仕事をしているのを見て「私自身もこの会社で明るくイキイキと働きたい」と思えたことが入社の決め手になりました。

営業は、日々お客様とお話をして、そのお客様により良い快適なカーライフが送れるようお手伝いをしています。メンテナンスについてご提案して感謝された時や、お車入れ替えのご相談をしている時「あなたから車を買う」と言っていただけた時には、とてもやりがいを感じます。あるお客様から『車は買ったけど、なによりあなたを買ったんだからね』と言っていただいた時は、本当に嬉しかったし達成感を感じました。ただ、やりがいや達成感を感じるのと同時に、これからもこのお客様のカーライフで困りごとが起きないようにしなくちゃ、起きたときには私が解決できるようにならなくちゃ、といつも身が引き締まります。

そんな毎日の中で気をつけていることは、『日々努力をし、怠けないこと』です。日々努力をし、怠けず全力で仕事をすることで自身の成長へ繋がり、より良い成果を生めると思っています。「入社当時のトップセールスに勝つ」という目標を立てていますが、未だ年間販売台数で勝てたことが無く大きな壁だと感じています。ただ、少しずつ数字も近づいていて、自分でも成長していると思っています。挫けたり怠けてしまうこともありますが、より良い成果を生むために日々努力を続けて、怠けないように気をつけています。

そんな目標も、ひとりで達成を目指しているわけではなく、上司や同僚と相談しながら日々成長を目指しています。職場の雰囲気は明るく、上司部下の隔たり無く話せるので非常に楽しく活気に溢れた職場だと思います。お店づくりも、スタッフ一人一人が考え工夫して取り組んでいるので、そういった部分でもやりがいを感じます。

お客様と触れ合う営業という仕事をする中で、大変なこともたくさんありました。でも、コミュニケーション能力、人に物事を伝える能力の向上も実感していますし、入社時にイメージしていたイキイキとした毎日を送れていると思います。当社は自己成長できる環境が整っていると、身を持って感じています。いま就職活動をされているみなさんも、何か決める時、簡単な方ではなく難しく大変に思える方を選んでみてください。苦労もあるかもしれませんが、その先により良い成果、結果が出ると信じてチャレンジしてみてください。そうすれば、きっと自分の成長に繋がると思います。もしそのチャレンジが僕たちと一緒に出来るなら、ぜひ一緒に頑張りましょう!

一日の流れ
Schedule

  1. 08:30

    出勤

    出社したらショールームの開店準備をし、試乗車に汚れ等無いか確認。事務所内を清掃しご来店されるお客様、業者の方が気持ちよく来店できるように準備します。合わせてメーカーから発信される情報を確認し、活動に活かします。

  2. 09:30

    開店

    開店時間9:30前に全スタッフで朝礼、営業スタッフでの朝礼を行い、一日のスケジュールの共有や、仕事関係の報告、連絡、相談を行います。朝礼終了後は、来店されるお客様へ困りごとが無いか確認したり、新しい車の情報をご提供したりします。日によっては、お客様のお車の点検の引き取り納車で外出します。

  3. 12:00

    昼食

    社内でランチタイムです。時間は日によってずれることも多いですが、ほぼ全スタッフが社内の同じ場所でランチをするので、社員間のコミュニケーションにもなり、ついつい休みすぎてしまいたくなるほど居心地がいいです。

  4. 14:00

    午後の仕事

    お客様と新車乗り換えのご商談。お客様により良いお車を選んでいただけるよう、お客様のお話をしっかり聞き、商品の紹介や買い方の紹介、今後のメンテナンスやお車の保険についてなど様々なお話をします。

  5. 16:00

    夕方の仕事

    お客様のお宅に訪問します。お車の調子伺いや変わったことが無いかなど色々な話をしてお客様に困りごとがないか、より良いカーライフを送っていただくためになにかご提案できないかなどを日々の活動で確認して、点検のご案内や、お車入れ替えのご提案に活かします。

  6. 19:30

    退勤

    19:00閉店の為、その時間前にショールームの掃除や試乗車の片付け、明日の活動計画組みなど行います。合わせて営業はチームが分かれているので、チーム別で成果の共有や明日の活動計画共有をし、より中身の濃い活動ができるようにします。日により営業スタッフ全体でミーティングを実施し、士気を高めます。

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